Lastensuojelujärjestöjen kokemustoiminta

Kokemustoimijat voivat toimia esimerkiksi: 

• Ammattilaisen työparina tai konsultointiapuna 
• Vertaisena 
• Vertaisryhmien ohjaajana  
• Mentorina
• Puhujana tilaisuuksissa 
• Kouluttajana ammattilaisille 
• Työryhmissä ja kehittämistyössä 

Kokemustoimijalla tulee olla mahdollisuus itse päättää, missä ja miten hän toteuttaa kokemustoimijuuttaan. Kun kokemustoimija kertoo omaa tarinaansa, kertoo hän usein myös läheistensä tarinaa. Viime kädessä taustajärjestöjen ja kokemustoimijan tilaajan tehtävänä on varmistaa, että tarinan kertomisella ei aiheudu vahinkoa kenellekään.  

Valmistelut, palaute ja eettiset ohjeistukset

Kokemustoimijan kannalta onnistunut yhteistyö edellyttää huolellista etukäteisvalmistelua, luottamuksellisen ja turvallisen tilan luomista sekä koko prosessin aikaisen tuen varmistamista kokemustoimijalle. Etukäteisvalmisteluihin kuuluvat esimerkiksi:

• kokemustoimijalle kohdennettujen odotusten selkeyttäminen
• tilaisuuden luonteen kuvaaminen kokemustoimijalle
• palkkiokäytännöistä sopiminen. 

Kokemustoimija tulisi pitää ajan tasalla työn etenemisestä, tuloksista ja siitä, miten hän on omalla panoksellaan vaikuttanut. Kokemustoimijalle on myös hyvä antaa palautetta. Erityisesti mahdollinen kriittinen palaute tulisi käsitellä yhteisesti.

Tilaisuuksien järjestämisessä voi hyödyntää Kokemusasiantuntijuus lastensuojelussa –verkoston eettisiä ohjeistuksia. 

Omassa tilaisuudessaan voi hyödyntää myös VSLJ:n sivuilta löytyviä turvallisemman tilan periaatteita.  

Järjestöt määrittävät itse kokemustoimijoiden koulutuksen sisällön, ja koulutuksessa otetaan huomioon kunkin toiminnan erityispiirteet. Koulutus on usein myös jatkuvaa oppimista toiminnan ohella. Koulutuksessa opitaan esimerkiksi:

• Oman tarinan työstämistä 
• Ryhmänohjaamisen taitoja 
• Luontevia tapoja auttaa muita 
• Erilaisia työkaluja kriisitilanteessa selviämiseen 
• Vertaistukena toimimista 
• Vaikuttamistoimintaa

Varhassa toimivat kokemustoimijat/-asiantuntijat ovat käyneet vähintään 30 tunnin laajuisen koulutuksen.

Lastensuojelujärjestöjen kokemustoimijoilla on oman taustajärjestönsä tuki, jonka sisällöstä jokainen järjestö vastaa itse. Varhassa kokemusasiantuntijoina toimiville tulee järjestää myös säännöllistä työnohjausta.

Pääsääntöisesti kokemustoimijan tilannut taho maksaa palkkion omien käytäntöjensä mukaan. Palkkion ja mahdollisten muiden kulujen maksamisesta tulee sopia ennen tilaisuutta kokemustoimijan kanssa. 

Alaikäiset voivat toimia kokemusasiantuntijoina kehittämis- ja vaikuttamistoiminnassa esimerkiksi erilaisissa koulutustilaisuuksissa, kehittämistyöpajoissa sekä tapahtumissa. Alaikäisten kokemustoimintaa ohjaa eettisten ohjeistusten lisäksi myös Lapsen oikeuksien sopimus. Aikuisten tulee suojella lasta kaikenlaiselta huonolta kohtelulta koko prosessin ajan.  

Osallistuminen ikätason mukaisesti

Lapsi/nuori osallistuu toimintaan oman ikätasonsa ja mielenkiintonsa mukaan. On tärkeää muistaa, että lapsen ja nuoren kokemustoimijuus ei ole sama asia, kuin oman yksityisen tarinan jakaminen. Alaikäinen lapsi tai nuori ei toimi yksin kokemusasiantuntijaroolissa, vaan tällä on aina mukana aikuinen toiminnasta vastaavasta organisaatiosta. Tilaisuuden aikuiset suodattavat yhdessä kokemustoimijoille esitettyjä kysymyksiä, jotta alaikäinen kokemustoimija ei joudu vastaamaan liian henkilökohtaisiin asioihin.

Tilaisuuden suunnittelu ja purku

Alaikäisten kokemustoimijoiden tilaisuuksiin kutsuminen tulisi tehdä ajoissa, jotta osallistumiseen voidaan valmistautua rauhassa. Tärkeää on myös mahdollisimman tarkka ennakkoinformaatio, jotta lapsi ymmärtää, mihin ja miten hänen kokemusasiantuntijuuttaan tullaan hyödyntämään. Tilaisuudet tulisi suunnitella lapsilähtöisesti, nuorimpien ikä huomioiden. Myös muita osallistujia on hyvä tiedottaa alaikäisten mukanaolosta ja pyytää heitä käyttämään lapsille ymmärrettävää kieltä.

Ennakkovalmistelun sekä tilaisuuksien aikana saadun tuen lisäksi alaikäisellä kokemustoimijalla on oikeus käydä turvallisen aikuisen kanssa tilaisuuden jälkeen läpi osallistumiseen liittyviä tuntemuksia ja ajatuksia. 

Huomioithan, että alaikäisten osallistuminen kokemustoimintaan edellyttää lapsen ja nuoren oman kiinnostuksen ja suostumuksen lisäksi myös huoltajan tai lapsen oman sosiaalityöntekijän kirjallisen luvan osallistua toimintaan. Lapsilla ja nuorilla tulisi myös olla aikuisiin verrattuna tasavertaiset oikeudet saada palkkio kokemusasiantuntijoina toimiessaan.  

Vastaava järjestö

Auta Lasta ry:n Veturointi-toiminta.

Toiminta​

Lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden tarjoamaa tukea ja tsemppausta (yksilötuki ja ryhmätoiminnat) nuorille, joilla on kokemusta lastensuojelusta sekä lastensuojelun kehittämis- ja vaikuttamistoimintaa. Toiminta painottaa nuoren toimijuutta, elämänhallintaa, hyvinvointia ja osallisuutta sekä kokemusasiantuntijoiden ja nuorten roolia lastensuojelun kehittämisessä.​​

Palvelut​

• Vertaisvastaanotto tai vertaiskeskustelu
• Ryhmätoiminta nuorille
• Työntekijän työparina, ei terveydenhuollon ammattilaisena
• Kokemustoimijan puheenvuorot koulutuksissa ja seminaareissa
• Palveluiden kehittäminen erilaisissa työryhmissä
• Johtoryhmätyöskentelyihin ja henkilöstörekrytointeihin osallistuminen

Koulutus

Kokemusasiantuntijat käyvät n. 30 tunnin pituisen Veturi-valmennuksen, joka sisältää iltatapaamisia ja leirin. Veturi-valmennuksia järjestetään ryhmävalmennuksina n. 1-2 vuoden välein Oulun ja Turun seuduilla. Tarvittaessa valmennusta on mahdollista toteuttaa myös yksilövalmennuksena. Tavoitteena on mahdollistaa eri näkökulmien ja kokemusten jakaminen, turvallinen ja luottamuksellinen ympäristö sekä tarvittava tuki. Veturit saavat valmennuksesta tukea omien vahvuuksien, voimavarojen ja rajojen tunnistamiseen ja oman tarinan työstämiseen sekä valmiuksia kokemusasiantuntijana toimimiseen ja nuorten tukemiseen sekä ohjaamiseen tarvittaessa muiden palvelujen ja tuen äärelle.

Kokemustoimijoiden saama tuki​​

• Yksilöllistä tukea ja kannustusta Veturina toimimiseen, oman elämän asioihin, tukea työelämävalmiuksiin sekä työelämään.
• Säännöllisiä kuukausittaisia ryhmätapaamisia ja mahdollisuus yksilötapaamisiin.
• Ennen tilaisuuksia valmistaudutaan yhdessä ja tarjotaan tukea. Tilaisuuksien jälkeen pidetään loppupurku tarpeen mukaan.
• Vetureille tarjotaan tarvittaessa myös ulkopuolista ammatillista työnohjausta ja työterveyshuollon tukea.

Vastaava järjestö

Kokemuskumppanit, Perhekuntoutuskeskus Lauste

Toiminta​

Kokemuskumppani on vanhempi, jolla on henkilökohtaista kokemusta lastensuojelusta asiakasvanhempana sekä motivaatiota auttaa ja tukea muita vanhempia ja perheitä.​​ Kokemuskumppanit toimivat tukena asiakasvanhemmille ja asiakkaan äänenä lastensuojelun kehittämistyössä yhdessä ammattilaisten kanssa.

Palvelut​

• Vertaisvastaanotto tai vertaiskeskustelu​
• Työntekijän työparina, ei terveydenhuollon ammattilaisena​
• Kokemustoimijan puheenvuorot koulutuksissa ja seminaareissa​
• Palveluiden kehittäminen erilaisissa työryhmissä​
• Osallistuu henkilöstörekrytointiin

Koulutus

Koulutuksen kesto n. 100 tuntia / 4-5 kuukautta. Osallistujat valitaan haastatteluiden perusteella. Koulutus sisältää reflektiivistä pienryhmätyöskentelyä (2 t/vko) ja yksittäisiä tietopohjaisia koulutuspäiviä. Keskeisinä sisältöinä ovat omien lastensuojelupalveluihin liittyvien kokemusten työstäminen ryhmässä, tietoperusta lastensuojelun palvelujärjestelmästä, etiikasta ja oikeudellisista asioista ja kokemustoimijan työhön ja identiteettiin liittyvää orientoitumista.

Kokemustoimijoiden saama tuki​​​

• Työnohjausta ja hankkeen tarjoamaa mentorointia.
• Kokemuskumppaneille käytössä oma sisäinen verkkoalusta ja WhatsApp-ryhmä joissa mahdollista jakaa tukea, tietoa ja ajatuksia toiminnasta.​

Vastaava järjestö

Varsinais-Suomen mielenterveysomaiset – FinFami ry

Toiminta

Vertaisomaisia sekä kokemusasiantuntijoita. Vertaiset ja kokemusasiantuntijat ovat koulutettuja vapaaehtoisia, joilla on omakohtainen kokemus läheisen psyykkisestä sairastumisesta tai päihteiden käytöstä. Omakohtainen kokemus läheisenä on esimerkiksi vanhemman, puolison tai lapsen näkökulmasta.

Palvelut

• Työntekijän työparina, ei terveydenhuollon ammattilaisena​
• Kokemustoimijan puheenvuorot koulutuksissa ja seminaareissa​
• Palveluiden kehittäminen erilaisissa työryhmissä​
• Ryhmänohjaajina ja tukihenkilöinä toimiminen

Koulutus

Kokemusasiantuntijan koulutus on kestoltaan noin 80 tuntia. Vapaaehtoistoiminnan peruskurssi sekä tehtävään suuntaava koulutus vaaditaan, jotta voi toimia V-S FinFamin vapaaehtoisena. Vertaisilla on oma koulutuksensa työparityöskentelyyn.

Kokemustoimijoiden saama tuki​​​​

• Välitön jälkipurku, koordinaattorien tuki, lisäkoulutukset sekä työnohjaus.
• Yhdistyksellä on oma työnohjaaja, joka tarjoaa ryhmämuotoista työnohjausta säännöllisesti.
• Lisäksi pyydettäessä saatavilla yksilötyönohjausta. Vapaaehtoistoiminnan koordinaattorin tuki on saatavilla aina tarvittaessa.

​

Vastaava järjestö

SOS-kehittäjänuoret, SOS-Lapsikylä

Toiminta

Noin 12–20-vuotiaista lastensuojelun kokemusasiantuntijanuorista koostuva ryhmä, joka toimii valtakunnallisesti sekä alueellisesti viidellä eri alueella Suomessa.

Palvelut

• Kokemusasiantuntijan puheenvuorot koulutuksissa ja seminaareissa​
• Palveluiden kehittäminen erilaisissa työryhmissä​
• Erilaiset johtoryhmätyöskentelyt

Koulutus

Toiminta on valmennuksellista ja sen avulla nuoret voivat kehittyä kokemusasiantuntijoiksi. Nuoria ohjataan puhumaan ryhmän äänellä ja suojaamaan omaa itseään ja kokemustaan. SOS-Lapsikylä vastaa nuorten rekrytoinnista ja valmentamisesta. Jokainen nuori saa yksilöllisen perehdytyksen ennen ryhmään pääsyä. 

Kokemustoimijoiden saama tuki​​​

• ​Säännöllisiä kuukausittaisia ryhmätapaamisia ja mahdollisuus yksilötapaamisiin.
• Vertaisohjaajat toimivat osana ryhmän aikuisia ja osallistuvat tapahtumiin tarjoten tukea.
• Ammattilaiset tai vähintään vertaisohjaajat ovat aina mukana nuorten tilaisuuksissa. Ennen tilaisuuksia valmistaudutaan yhdessä, tarjotaan tukea ja käydään läpi tapahtuman aiheuttamia tunteita. Jokaisen tapahtuman jälkeen pidetään loppupurku.​

Vastaava järjestö

Kuule minua -hanke, Ehjä ry

Toiminta

Kuule minua -hanke tarjoaa pakolais- ja turvapaikanhakijataustaisille nuorille (18—29-vuotiaat) vertaistukea ryhmissä ja mahdollisuuden päästä vaikuttamaan yhteiskunnallisiin asioihin.

Palvelut

• Vertaisvastaanotto tai vertaiskeskustelu​
• Kokemustoimijan puheenvuorot koulutuksissa ja seminaareissa​
• Palveluiden kehittäminen erilaisissa työryhmissä

Koulutus

Kokemusasiantuntijat käyvät 16 tunnin pituisen kokemustarinakurssin.​ Kurssiin sisältyy esiintymisharjoituksia, oman tarinan kirjoittamista ja sen esittäminen sekä teoriaa kokemusasiantuntijuudesta ja yhteiskunnallisista asioista. Kurssi vaatii nuorilta sitoutumista kurssiin ja kokemusasiantuntijana toimimiseen, hankkeen työntekijä arvioi, onko nuori soveltuva koulutukseen 

Kokemustoimijoiden saama tuki​​​​

• Vertaistuellinen ryhmä joka toinen viikko, mihin koulutetut kokemusasiantuntijat voivat osallistua.
• Hankkeen työntekijä antaa tarvittaessa yksilötukea kokemusasiantuntijalle ja esim. suunnittelee yhdessä kokemusasiantuntijan kanssa esiintymisten sisällöt ja on niissä myös nuoren mukana.​

Vastaava järjestö

MIELI Lounais-Suomen mielenterveys ry / Turun kriisikeskus

Toiminta

Keskusteluapua ja vertaistukea kriisistä selviytymisen tueksi. Yksilö- ja ryhmämuotoista vertaistukea lapsen menettäneille. Yksilövertaistukea aikuisille sisaruksen menettäneille​.

Palvelut

• Vertaisvastaanotto tai vertaiskeskustelu​
• Kokemustoimijan puheenvuorot koulutuksissa ja seminaareissa​
• Osallistuminen vertaistilaisuuksia koordinoiviin työryhmiin ja puheenvuorot vertaisilloissa​

Koulutus

40 oppitunnin vapaaehtoisten peruskoulutus (järjestön oma) + perehdytys vertaistukijana Feeniks-työssä (2 h). Valinta tapahtuu haastattelun kautta, usein taustalla myös jos tunteminen asiakkuuden kautta (kriisityön + vertaistuen asiakkuus). Koulutus on toiminnallinen ja kokemuksellinen, käsittelee vapaaehtoisena toimimista ja elämän kriisejä​.

Kokemustoimijoiden saama tuki​​​

• Feeniks-työn kriisityöntekijä vastaa työnohjauksesta, ottaa vastaan mahdolliset purut keskustelujen jälkeen (sovitaan tarvittaessa) sekä kyselee tukisuhteen aikana kuulumisia vapaamuotoisesti (puh/s-posti).
• Vertaistukihenkilöillä on mahdollisuus olla tarvittaessa tai halutessaan yhteydessä kyseiseen työntekijään. ​

Vastaava järjestö

Äidit irti synnytysmasennuksesta Äimä ry

Toiminta

Kokemustoiminnan tavoitteena on synnytyksen jälkeiseen tai raskauden aikaiseen masennukseen ja vauva-ajan psykooseihin liittyvän tiedon ja ymmärryksen lisääminen. Vertaistukitoiminnan tavoitteena on tuen tarjoaminen.

Palvelut

• Kokemustoimijan puheenvuorot koulutuksissa ja seminaareissa​
• Palveluiden kehittäminen erilaisissa työryhmissä​
• Vertaistuki

Koulutus

Vapaaehtoiset kokemusasiantuntijat ovat käyneet kokemusasiantuntijakoulutuksen jonkin muun tahon järjestämänä. Varhassa vapaaehtoisten osalta Rasekon ja Salon kansalaisopiston järjestämät koulutukset, pituudeltaan n. 100 tuntia.​ Vertaistukitoiminnan osalta vapaaehtoiset koulutetaan itse.

Kokemustoimijoiden saama tuki​​​​

• Mahdollisuus ammattimaisen työnohjaajan työnohjaukseen oman tarpeen mukaan. Toiveena on, että jokainen vapaaehtoinen olisi yhteyksissä työnohjaajaan vähintään kerran vuodessa.
• Vapaaehtoistyön koordinaattoriin voi olla yhteyksissä kaikissa vapaaehtoistoimintaan liittyvissä asioissa, myös kokemusasiantuntijatehtävissä.
• Vapaaehtoisille järjestetään myös yhteisiä tapaamisia ja koulutuksia. ​

Vastaava järjestö

Turun ensi- ja turvakoti ry

Toiminta

Kokemustoimijat toimivat tällä hetkellä Turun ensi- ja turvakodin perheryhmäkodissa, ensikodissa, päihdeavopalvelu Oliviassa ja eroauttamistyössä. Toiminta on kuitenkin myös Varhan hyödynnettävissä.

Palvelut

• Kokemustoimijan puheenvuorot koulutuksissa ja seminaareissa
• Palveluiden kehittäminen erilaisissa työryhmissä

Koulutus

Kokemustoimijat suorittavat Kokemustoimijakoulutuksen, johon sisältyy 25 tuntia lähiopetusta. Lisäksi koulutukseen kuuluu 20 tuntia itsenäistä työskentelyä, joka koostuu ennakko- ja välitehtävistä. Kouluttajat toimivat valmentajina ja ovat tukena myös lähiopetuspäivien välillä. Koulutuksesta vastaavat kouluttajat ovat suorittaneet Ensi- ja turvakotien liiton kokemustoimijoiden kouluttajakoulutuksen. Koulutus on Kokemustoimintaverkoston mallin mukainen.

Kokemustoimijoiden saama tuki​​​​

Turun ensi- ja turvakoti ry:n Vertais- ja kokemustoimijaryhmän koulutetut, kokemustoimijoille tutut työntekijät tukevat käytössä olevia kokemustoimijoita läheisesti.