Lastensuojelujärjestöjen kokemustoiminta

Kokemustoimijat ovat hyvinvointialueen ammattilaisten työtä helpottava lisäresurssi ja lastensuojelun kehittämisen voimavara. Tältä sivulta löydät tietoa VSLJ:n jäsenjärjestöjen kokemustoiminnasta.

Lastensuojelujärjestöjen kokemustoimijat Varsinais-Suomessa

Termejä kokemustoimija ja kokemusasiantuntija käytetään toisinaan rinnakkain. Lastensuojelujärjestöillä on toimijoille myös omia nimikkeitä, kuten kokemuskumppani, vertaisläheinen, vertaistukihenkilö, kehittäjänuori.

Kaikkia lastensuojelujärjestöjen kokemustoimijoita yhdistää omakohtainen kokemus erilaisista haasteista sekä palveluista. Kokemuksen kautta syntynyttä kokemusosaamista hyödynnetään mm. muiden ihmisten tukemisessa, palveluiden kehittämisessä tai ammattilaisten osaamisen lisäämisessä. Kokemustoimijuus perustuu aina vapaaehtoisuuteen. 

Lue kokemusosaamisesta yleisesti lisää THL:n sivuilta.

Kokemustoimijat vuonna 2023

  • 195

    kokemustoimijaa

  • 18

    VSLJ:n jäsenjärjestössä

Lastensuojelujärjestöjen kokemustoiminnan periaatteet ja toimintaohjeet

Lastensuojelujärjestöjen kokemustoiminta on asiantuntijuutta erityisesti palvelujärjestelmästä. Toiminta vahvistaa asiakkaan luottamusta sekä sitoutumista palveluun ja tuo kokemuksen kautta syntyvän osaamisen hyötykäyttöön.

  • Kokemustoimijat voivat toimia esimerkiksi: 

    • Vertaisena 
    • Mentorina 
    • Ammattilaisen työparina tai konsultointiapuna 
    • Vertaisryhmien vetäjinä  
    • Puhujana tilaisuuksissa 
    • Kouluttajana ammattilaisille 
    • Työryhmissä ja kehittämistyössä 

    Kokemustoimijalla tulee olla mahdollisuus itse päättää, missä ja miten hän toteuttaa kokemustoimijuuttaan. Kun kokemustoimija kertoo omaa tarinaansa, kertoo hän useasti myös läheistensä tarinaa. Viime kädessä taustajärjestöjen ja kokemustoimijan tilaajan tehtävänä on varmistaa, että tarinan kertomisella ei aiheudu vahinkoa kenellekään.  

    Kokemustoimijan kannalta onnistunut yhteistyö edellyttää huolellista etukäteisvalmistelua, luottamuksellisen ja turvallisen tilan luomista ja koko prosessin aikaisen tuen varmistamista kokemustoimijalle. Etukäteisvalmisteluihin kuuluu esimerkiksi kokemustoimijalle kohdennettujen odotusten selkeyttäminen, tilaisuuden luonteen kuvaaminen kokemustoimijalle sekä palkkiokäytännöistä sopiminen. 

    Kokemustoimija tulisi pitää ajan tasalla työn etenemisestä, tuloksista ja siitä, miten hän on omalla panoksellaan vaikuttanut. Kokemustoimijalle on myös hyvä antaa palautetta. Erityisesti mahdollinen kriittinen palaute tulisi käsitellä yhteisesti.

    Tilaisuuksien järjestämisessä voi hyödyntää Kokemusasiantuntijuus lastensuojelussa –verkoston eettisiä ohjeistuksia. 

    Omassa tilaisuudessaan voi hyödyntää myös VSLJ:n sivuilta löytyviä turvallisemman tilan periaatteita.  

  • Järjestöt määrittävät itse kokemustoimijoiden koulutuksen sisällön, ja koulutuksessa otetaan huomioon kunkin toiminnan erityispiirteet. Koulutus on usein myös jatkuvaa oppimista toiminnan ohella. Koulutuksessa opitaan esimerkiksi:

    • Oman tarinan työstämistä 
    • Ryhmänohjaamisen taitoja 
    • Luontevia tapoja auttaa muita 
    • Erilaisia työkaluja kriisitilanteessa selviämiseen 
    • Vertaistukena toimimista 
    • Vaikuttamistoiminnasta

    Varhassa toimivat kokemustoimijat/-asiantuntijat ovat käyneet vähintään 30 tunnin laajuisen koulutuksen.

    Lastensuojelujärjestöjen kokemustoimijoilla on oman taustajärjestönsä tuki, jonka sisällöstä jokainen järjestö vastaa itse. Varhassa kokemusasiantuntijoina toimiville tulee järjestää myös säännöllistä työnohjausta.

  • Pääsääntöisesti kokemustoimijan tilannut taho maksaa palkkion omien käytäntöjensä mukaan. Palkkion ja mahdollisten muiden kulujen maksamisesta tulee sopia ennen tilaisuuteen osallistumista kokemustoimijan kanssa. 

  • Alaikäiset voivat toimia kokemusasiantuntijoina kehittämis- ja vaikuttamistoiminnassa esimerkiksi erilaisissa koulutustilaisuuksissa, kehittämistyöpajoissa sekä tapahtumissa. Alaikäisten kokemusasiantuntijatoimintaa ohjaa eettisten ohjeistusten lisäksi myös Lapsen oikeuksien sopimus. Aikuisten tulee suojella lasta kaikenlaiselta huonolta kohtelulta koko prosessin ajan.  

    Lapsi/nuori osallistuu toimintaan oman ikätasonsa ja mielenkiintonsa mukaan. On tärkeää muistaa, että lapsen ja nuoren kokemustoimijuus ei ole sama asia, kuin oman yksityisen tarinan jakaminen. Alaikäinen lapsi tai nuori ei toimi yksin kokemusasiantuntijaroolissa, vaan tällä on aina mukana aikuinen toiminnasta vastaavasta organisaatiosta. Tilaisuuden aikuiset suodattavat yhdessä kokemusasiantuntijoille esitettyjä kysymyksiä, jotta alaikäinen kokemustoimija ei joudu vastaamaan liian henkilökohtaisiin asioihin.

    Alaikäisten kokemustoimijoiden tilaisuuksiin kutsuminen tulisi tehdä ajoissa, jotta osallistumiseen voidaan valmistautua rauhassa. Tärkeää on myös mahdollisimman tarkka ennakkoinformaatio, jotta lapsi ymmärtää, mihin ja miten hänen kokemusasiantuntijuuttaan tullaan hyödyntämään. Tilaisuudet tulisi suunnitella lapsilähtöisesti, nuorimpien ikä huomioiden. Myös muita osallistujia on hyvä tiedottaa alaikäisten mukanaolosta ja pyytää heitä käyttämään lapsille ymmärrettävää kieltä.

    Ennakkovalmistelun sekä tilaisuuksien aikana saadun tuen lisäksi alaikäisellä kokemusasiantuntijalla on oikeus käydä turvallisen aikuisen kanssa tilaisuuden jälkeen läpi osallistumiseen liittyviä tuntemuksia ja ajatuksia. 

    Huomioithan, että alaikäisten osallistuminen kokemusasiantuntijatoimintaan edellyttää lapsen ja nuoren oman kiinnostuksen ja suostumuksen lisäksi myös huoltajan tai lapsen oman sosiaalityöntekijän kirjallisen luvan osallistua toimintaan. Lapsilla ja nuorilla tulisi myös olla aikuisiin verrattuna tasavertaiset oikeudet saada palkkio kokemusasiantuntijoina toimiessaan.  

Yhteistyö Varhan kanssa

Varsinais-Suomen hyvinvointialueella on kokemusasiantuntijatoiminnalle omia käytäntöjä ja ohjeistuksia. Voit lukea toiminnasta Varhan sivuilta.

Lue lisää Varhan sivuilta

Lastensuojelujärjestöjen kokemustoiminnan teemat ja sisällöt

Alta löydät lisätietoa eri teemoihin liittyvästä kokemustoiminnasta Varsinais-Suomessa sekä toimintaa tarjoavat järjestöt. Voit olla yhteydessä suoraan järjestöihin.

  • Vastaava järjestö

    Auta Lasta ry:n Veturointi-toiminta.

    Toiminta​

    Lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden tarjoamaa tukea ja tsemppausta (yksilötuki ja ryhmätoiminnat) nuorille, joilla on kokemusta lastensuojelusta sekä lastensuojelun kehittämis- ja vaikuttamistoimintaa. Toiminta painottaa nuoren toimijuutta, elämänhallintaa, hyvinvointia ja osallisuutta sekä kokemusasiantuntijoiden ja nuorten roolia lastensuojelun kehittämisessä.​​

    Palvelut​

    • Vertaisvastaanotto tai vertaiskeskustelu
    • Ryhmätoiminta nuorille
    • Työntekijän työparina, ei terveydenhuollon ammattilaisena
    • Kokemustoimijan puheenvuorot koulutuksissa ja seminaareissa
    • Palveluiden kehittäminen erilaisissa työryhmissä
    • Johtoryhmätyöskentelyihin ja henkilöstörekrytointeihin osallistuminen

    Koulutus

    Kokemusasiantuntijat käyvät n. 30 tunnin pituisen Veturi-valmennuksen, joka sisältää iltatapaamisia ja leirin. Veturi-valmennuksia järjestetään ryhmävalmennuksina n. 1-2 vuoden välein Oulun ja Turun seuduilla. Tarvittaessa valmennusta on mahdollista toteuttaa myös yksilövalmennuksena. Tavoitteena on mahdollistaa eri näkökulmien ja kokemusten jakaminen, turvallinen ja luottamuksellinen ympäristö sekä tarvittava tuki. Veturit saavat valmennuksesta tukea omien vahvuuksien, voimavarojen ja rajojen tunnistamiseen ja oman tarinan työstämiseen sekä valmiuksia kokemusasiantuntijana toimimiseen ja nuorten tukemiseen sekä ohjaamiseen tarvittaessa muiden palvelujen ja tuen äärelle.

    Kokemustoimijoiden saama tuki​​

    • Yksilöllistä tukea ja kannustusta Veturina toimimiseen, oman elämän asioihin, tukea työelämävalmiuksiin sekä työelämään.
    • Säännöllisiä kuukausittaisia ryhmätapaamisia ja mahdollisuus yksilötapaamisiin.
    • Ennen tilaisuuksia valmistaudutaan yhdessä ja tarjotaan tukea. Tilaisuuksien jälkeen pidetään loppupurku tarpeen mukaan.
    • Vetureille tarjotaan tarvittaessa myös ulkopuolista ammatillista työnohjausta ja työterveyshuollon tukea.

  • Vastaava järjestö

    Kokemuskumppanit, Perhekuntoutuskeskus Lauste

    Toiminta​

    Kokemuskumppani on vanhempi, jolla on henkilökohtaista kokemusta lastensuojelusta asiakasvanhempana sekä motivaatiota auttaa ja tukea muita vanhempia ja perheitä.​​ Kokemuskumppanit toimivat tukena asiakasvanhemmille ja asiakkaan äänenä lastensuojelun kehittämistyössä yhdessä ammattilaisten kanssa.

    Palvelut​

    • Vertaisvastaanotto tai vertaiskeskustelu​
    • Työntekijän työparina, ei terveydenhuollon ammattilaisena​
    • Kokemustoimijan puheenvuorot koulutuksissa ja seminaareissa​
    • Palveluiden kehittäminen erilaisissa työryhmissä​
    • Osallistuu henkilöstörekrytointiin

    Koulutus

    Koulutuksen kesto n. 100 tuntia / 4-5 kuukautta. Osallistujat valitaan haastatteluiden perusteella. Koulutus sisältää reflektiivistä pienryhmätyöskentelyä (2 t/vko) ja yksittäisiä tietopohjaisia koulutuspäiviä. Keskeisinä sisältöinä ovat omien lastensuojelupalveluihin liittyvien kokemusten työstäminen ryhmässä, tietoperusta lastensuojelun palvelujärjestelmästä, etiikasta ja oikeudellisista asioista ja kokemustoimijan työhön ja identiteettiin liittyvää orientoitumista.

    Kokemustoimijoiden saama tuki​​​

    • Työnohjausta ja hankkeen tarjoamaa mentorointia.
    • Kokemuskumppaneille käytössä oma sisäinen verkkoalusta ja WhatsApp-ryhmä joissa mahdollista jakaa tukea, tietoa ja ajatuksia toiminnasta.​

  • Vastaava järjestö

    Varsinais-Suomen mielenterveysomaiset – FinFami ry

    Toiminta

    Vertaisomaisia sekä kokemusasiantuntijoita. Vertaiset ja kokemusasiantuntijat ovat koulutettuja vapaaehtoisia, joilla on omakohtainen kokemus läheisen psyykkisestä sairastumisesta tai päihteiden käytöstä. Omakohtainen kokemus läheisenä on esimerkiksi vanhemman, puolison tai lapsen näkökulmasta.

    Palvelut

    • Työntekijän työparina, ei terveydenhuollon ammattilaisena​
    • Kokemustoimijan puheenvuorot koulutuksissa ja seminaareissa​
    • Palveluiden kehittäminen erilaisissa työryhmissä​
    • Ryhmänohjaajina ja tukihenkilöinä toimiminen

    Koulutus

    Kokemusasiantuntijan koulutus on kestoltaan noin 80 tuntia. Vapaaehtoistoiminnan peruskurssi sekä tehtävään suuntaava koulutus vaaditaan, jotta voi toimia V-S FinFamin vapaaehtoisena. Vertaisilla on oma koulutuksensa työparityöskentelyyn.

    Kokemustoimijoiden saama tuki​​​​

    • Välitön jälkipurku, koordinaattorien tuki, lisäkoulutukset sekä työnohjaus.
    • Yhdistyksellä on oma työnohjaaja, joka tarjoaa ryhmämuotoista työnohjausta säännöllisesti.
    • Lisäksi pyydettäessä saatavilla yksilötyönohjausta. Vapaaehtoistoiminnan koordinaattorin tuki on saatavilla aina tarvittaessa.

    ​

  • Vastaava järjestö

    SOS-kehittäjänuoret, SOS-Lapsikylä

    Toiminta

    Noin 12–20-vuotiaista lastensuojelun kokemusasiantuntijanuorista koostuva ryhmä, joka toimii valtakunnallisesti sekä alueellisesti viidellä eri alueella Suomessa.

    Palvelut

    • Kokemusasiantuntijan puheenvuorot koulutuksissa ja seminaareissa​
    • Palveluiden kehittäjänä erilaisissa työryhmissä​
    • Erilaiset johtoryhmätyöskentelyt

    Koulutus

    Toiminta on valmennuksellista ja sen avulla nuoret voivat kehittyä kokemusasiantuntijoiksi. Nuoria ohjataan puhumaan ryhmän äänellä ja suojaamaan omaa itseään ja kokemustaan. SOS-Lapsikylä vastaa nuorten rekrytoinnista ja valmentamisesta. Jokainen nuori saa yksilöllisen perehdytyksen ennen ryhmään pääsyä. 

    Kokemustoimijoiden saama tuki​​​

    • ​Säännöllisiä kuukausittaisia ryhmätapaamisia ja mahdollisuus yksilötapaamisiin.
    • Vertaisohjaajat toimivat osana ryhmän aikuisia ja osallistuvat tapahtumiin tarjoten tukea.
    • Ammattilaiset tai vähintään vertaisohjaajat ovat aina mukana nuorten tilaisuuksissa. Ennen tilaisuuksia valmistaudutaan yhdessä, tarjotaan tukea ja käydään läpi tapahtuman aiheuttamia tunteita. Jokaisen tapahtuman jälkeen pidetään loppupurku.​

  • Vastaava järjestö

    Kuule minua -hanke, Ehjä ry

    Toiminta

    Kuule minua -hanke tarjoaa pakolais- ja turvapaikanhakijataustaisille nuorille (18—29-vuotiaat) vertaistukea ryhmissä ja mahdollisuuden päästä vaikuttamaan yhteiskunnallisiin asioihin.

    Palvelut

    • Vertaisvastaanotto tai vertaiskeskustelu​
    • Kokemustoimijan puheenvuorot koulutuksissa ja seminaareissa​
    • Palveluiden kehittäjänä erilaisissa työryhmissä

    Koulutus

    Kokemusasiantuntijat käyvät 16 tunnin pituisen kokemustarinakurssin.​ Kurssiin sisältyy esiintymisharjoituksia, oman tarinan kirjoittamista ja sen esittäminen sekä teoriaa kokemusasiantuntijuudesta ja yhteiskunnallisista asioista. Kurssi vaatii nuorilta sitoutumista kurssiin ja kokemusasiantuntijana toimimiseen, hankkeen työntekijä arvioi, onko nuori soveltuva koulutukseen 

    Kokemustoimijoiden saama tuki​​​​

    • Vertaistuellinen ryhmä joka toinen viikko, mihin koulutetut kokemusasiantuntijat voivat osallistua.
    • Hankkeen työntekijä antaa tarvittaessa yksilötukea kokemusasiantuntijalle ja esim. suunnittelee yhdessä kokemusasiantuntijan kanssa esiintymisten sisällöt ja on niissä myös nuoren mukana.​

  • Vastaava järjestö

    MIELI Lounais-Suomen mielenterveys ry / Turun kriisikeskus

    Toiminta

    Keskusteluapua ja vertaistukea kriisistä selviytymisen tueksi. Yksilö- ja ryhmämuotoista vertaistukea lapsen menettäneille. Yksilövertaistukea aikuisille sisaruksen menettäneille​.

    Palvelut

    • Vertaisvastaanotto tai vertaiskeskustelu​
    • Kokemustoimijan puheenvuorot koulutuksissa ja seminaareissa​
    • Osallistuminen vertaistilaisuuksia koordinoiviin työryhmiin ja puheenvuorot vertaisilloissa​

    Koulutus

    40 oppitunnin vapaaehtoisten peruskoulutus (järjestön oma) + perehdytys vertaistukijana Feeniks-työssä (2 h). Valinta tapahtuu haastattelun kautta, usein taustalla myös jos tunteminen asiakkuuden kautta (kriisityön + vertaistuen asiakkuus). Koulutus on toiminnallinen ja kokemuksellinen, käsittelee vapaaehtoisena toimimista ja elämän kriisejä​.

    Kokemustoimijoiden saama tuki​​​

    • Feeniks-työn kriisityöntekijä vastaa työnohjauksesta, ottaa vastaan mahdolliset purut keskustelujen jälkeen (sovitaan tarvittaessa) sekä kyselee tukisuhteen aikana kuulumisia vapaamuotoisesti (puh/s-posti).
    • Vertaistukihenkilöillä on mahdollisuus olla tarvittaessa tai halutessaan yhteydessä kyseiseen työntekijään. ​

  • Vastaava järjestö

    Äidit irti synnytysmasennuksesta Äimä ry

    Toiminta

    Kokemustoiminnan tavoitteena on synnytyksen jälkeiseen tai raskauden aikaiseen masennukseen ja vauva-ajan psykooseihin liittyvän tiedon ja ymmärryksen lisääminen. Vertaistukitoiminnan tavoitteena on tuen tarjoaminen.

    Palvelut

    • Kokemustoimijan puheenvuorot koulutuksissa ja seminaareissa​
    • Palveluiden kehittäjänä erilaisissa työryhmissä​
    • Sellaisessa toiminnassa, jonka tavoitteena on tiedon ja ymmärryksen lisääminen
    • Vertaistuki

    Koulutus

    Vapaaehtoiset kokemusasiantuntijat ovat käyneet kokemusasiantuntijakoulutuksen jonkin muun tahon järjestämänä. Varhassa vapaaehtoisten osalta Rasekon ja Salon kansalaisopiston järjestämät koulutukset, pituudeltaan n. 100 tuntia.​ Vertaistukitoiminnan osalta vapaaehtoiset koulutetaan itse.

    Kokemustoimijoiden saama tuki​​​​

    • Mahdollisuus ammattimaisen työnohjaajan työnohjaukseen oman tarpeen mukaan. Toiveena on, että jokainen vapaaehtoinen olisi yhteyksissä työnohjaajaan vähintään kerran vuodessa.
    • Vapaaehtoistyön koordinaattoriin voi olla yhteyksissä kaikissa vapaaehtoistoimintaan liittyvissä asioissa, myös kokemusasiantuntijatehtävissä.
    • Vapaaehtoisille järjestetään myös yhteisiä tapaamisia ja koulutuksia. ​

Kysy lisää lastensuojelujärjestöjen kokemustoiminnasta

Tutustu lastensuojelujärjestöjen palveluihin

Lastensuojelujärjestöjen palvelupaketti kokoaa yhteen VSLJ:n jäsenjärjestöjen palvelut. Löydät paketista tiedon mm. kohderyhmästä, toiminnasta ja palvelualueesta sekä linkin suoraan palvelun lisätietoihin.

Avaa palvelupaketti (Google Sheets)